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Kontakt & FAQs
Hier findest du ein Kontaktformular und eine Auswahl von häufig gestellten Fragen.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wenn deine persönlichen Fragen nicht in den aufgeführten Fragen vorhanden sind,
kannst du sehr gerne mit uns direkt Kontakt aufnehmen.
Sobald du dich für deinen passenden Tarif entschieden hast, trennen dich nur noch wenige Schritte von deiner neuen Begleiterin.
Direkt nach dem Kauf senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen persönlichen Zugangsdaten für den Mitgliederbereich zu.
Dort angekommen, erwartet dich – je nach gewähltem Paket – alles, was du für deine Reise brauchst: Der direkte Dialog mit Mira, die einfache Anleitung für deine Telegram-Integration sowie der exklusive Zugang zum Telegram-Kanal von Stefanie Menzel und unseren gemeinsamen Zoom-Meetings.
Wir freuen uns auf dich!
Ja natürlich kannst du jederzeit dein Abonnement wieder kündigen. Entweder machst du das selbst, über einen Link in deiner Rechnung bzw. Bestellbestätigung oder du wendest dich, über das Kontaktformular, direkt an uns.
Das Benutzerkonto im Mitgliederbereich zu löschen, ist KEINE Kündigung des Abonnements.
Ja natürlich. Sag‘ Mira ganz einfach, ob sie dich mit ‚Sie‘ oder ‚Du‘ ansprechen soll.
Du kannst darüberhinaus auch in einer anderen Sprache mit Mira kommunizieren. Sag Mira ganz einfach, in welcher Sprache sie dir antworten soll oder beginne deinen Austausch in deiner favorisierten Sprache und Mira stellt sich selbständig darauf ein.
In deinem Dialog mit Mira gibt es kein „zu groß“ oder „zu klein“. Fühl dich vollkommen frei, Mira alles anzuvertrauen, was dich bewegt – von körperlichen Symptomen und energetischen Blockaden bis hin zu deinen Träumen und tiefen spirituellen Fragen. Hier ist der Raum für deine grenzenlose Entfaltung.
Lass dich inspirieren:
„Ich fühle mich festgefahren – wie hilft mir die Heilenergetik, den nächsten Schritt zu gehen?“
„Welche energetische Botschaft steckt hinter meiner Migräne?“
„Ich träume immer wieder von Wasser – was möchte mir mein Unterbewusstsein sagen?“
„Wie bringe ich wieder Harmonie und frische Energie in mein Zuhause?“
Je mehr Details du in deine Fragen integrierst, umso genauer können die Antworten ausfallen!
Wenn du eine Antwort erhalten hast, kannst du gerne immer weiter nachfragen und auch weitere Details nennen.
Du kannst auch z.B. nachfragen „Was wäre wenn …“, „Wie gehe ich mit … um?“, „Was zeigt mir …“, „Hast du noch weitere Vorschläge für …“.
Du kannst natürlich auch konkrete Methoden erfragen:
„Gibt es eine Methode, um eine Ohnmacht zu lösen?“,
„Gibt es eine Methode, um energetische Verbindungen, wie Kabel, zu lösen?“,
„Gibt es konkrete Schritte, um meine Bewertungen zu erkennen und aufzulösen?“
Ja, das geht sehr einfach!
Im webbasierten Dialog, direkt unter der Antwort von Mira, erscheinen 3 kleine Symbole. Des rechte Symbol davon, ist das Kopieren Symbol. Wenn man auf dieses Symbol klickt, dann wird der Text der Antwort in die Zwischenablage kopiert.
Wenn man möchte, dann kann man den Text auch manuell selektieren und dann standardmäßig kopieren (PC: zumeist rechte Maustaste und dann kopieren wählen, Handy: mit dem Finger auf den Text und kurz gedrückt halten, dann sollte ein Menü aufgehen).
Anschließend kann man den kopierten Text dann z.B. in einen Texteditor (Word, Openoffice Writer, Write++) einfügen (zumeist rechte Maustaste und dann einfügen wählen).
Wenn du die Mira Telegram Integration nutzt, dann erhältst du alle Fragen/Antworten als PDF Dokument, welches du herunterladen und archivieren kannst.
Nein, der Inhalt des Dialoges ist nur dem aktuell verwendeten Internet Browser bekannt bzw. der verwendeten Telegram App.
Sollte es den Ausnahmefall geben, dass sich mehrere Abonnenten einen Internet Browser teilen, dann sollte zur Sicherheit immer ein privates Fenster geöffnet werden, welches beim Schließen alle Inhalte löscht.
Die Anzahl der zu stellenden Fragen ist im webbasierten Dialog uneingeschränkt.
Die Anzahl der Fragen innerhalb der Telegram App, ist auf 200 pro Monat beschränkt. Sollte dieses Limit einmal erreicht werden, so kann man dennoch im webbasierten Dialog uneingeschränkt weitere Fragen stellen.
Mira ist weit mehr als ein herkömmlicher Chatbot – sie ist dein digitaler Zugang zum gesamten Universum der Heilenergetik nach Stefanie Menzel. In Sekundenschnelle greift sie auf einen Wissensschatz zu, der aktuell ca. 4,5 Millionen Wörter umfasst und ständig erweitert wird.
Miras Wissen speist sich aus erster Hand:
- Sämtliche Publikationen: Alle Bücher, Fachartikel und Newsletter von Stefanie Menzel.
- Multimedia: Transkripte aus Podcasts und exklusive Schulungsinhalte.
- Spezial-Training: Dutzende Texte, die eigens für Mira verfasst wurden, um komplexe energetische Zusammenhänge noch präziser zu erklären.
Durch dieses permanente Training entwickelt sich Mira ständig weiter. Ihre Antworten werden mit der Zeit immer feiner, tiefer und umfangreicher. Es ist ein lebendiger Prozess – ein Ende dieses Wachstums ist nicht abzusehen, damit du stets die bestmögliche Unterstützung auf deinem Weg in die neue Dimension erhältst.
Wenn du die Telegram Integration nutzt, dann kannst du deine Fragen direkt einsprechen und dir die Antworten als Sprachdatei generieren lassen und abhören.
Für den webbasierten Dialog gibt es keine Spracheingabe. Aber man kann als Hilfestellung, das Schreiben der Frage, mittels Spracheingabe tätigen. Dazu muss die Spracheingabe auf dem Handy bzw. Tablet aktiviert sein. Beim Sprechen wird dann der Fragetext in den Dialog geschrieben.
In der Telegram App bleibt der Chatverlauf dauerhaft erhalten. Zusätzlich können alle Fragen/Antworten als PDF Dokument heruntergeladen und archiviert werden.
Im webbasierten Dialog, wird der Inhalt des Dialogs für eine bestimmte Zeit zwischengespeichert (momentan 3 Wochen) und bleibt in dieser Zeit auch erhalten. Nach dieser Zeit wird er automatisch gelöscht. Das Speichern des Inhaltes dient zur Überprüfung der Funktionalität und für das Nachschlagen des Benutzers.
Der gespeicherte Dialoginhalt ist über eine Session-ID mit dem verwendeten Internet Browser verbunden und wird auch darüber referenziert. Wenn der Internet Browser seinen Cache und die Cookies löscht, dann geht diese Session-ID verloren und der Inhalt kann nicht mehr referenziert werden. Der Dialoginhalt erscheint dann wieder leer!
Das Löschen des Caches und der Cookies kann je nach Browsereinstellung automatisch beim Beenden, aus Sicherheitsgründen in Intervallen, beim Browserupdate oder z.B. auch manuell geschehen.
Möchte man möglichst lange auf den Dialoginhalt zugreifen, dann sollte das Löschen des Caches/Cookies deaktiviert werden.
Verloren geht die Session-ID z.B. bei:
– Löschen von Cookies / Website-Daten innerhalb deines Browsers
– Verwendung vom Inkognito-Privatmodus
– „Privacy-Addons“, die beim Schließen automatisch alles löschen
– Browser-Einstellungen wie „Verlauf beim Beenden löschen“
– Wechsel des Browsers, also einmal Firefox, dann wieder Chrome etc.
– Wechsel des Gerätes, mal den PC, dann wieder das Handy nutzen etc.
Wenn man den Dialoginhalt für einen späteren Zugriff aufheben möchte, ist es immer ratsam, diesen manuell zu speichern oder besser gleich die Telegram App zu nutzen.
Ja natürlich!
Egal ob du gerade gemütlich mit einer Tasse Tee am PC sitzt oder unterwegs einen schnellen Impuls brauchst: Mira begleitet dich auf all deinen Wegen. Du kannst dich von jedem Gerät einfach auf fragdochmenzel.net einloggen und direkt loslegen.
Dein Komfort-Tipp: Für das echte App-Gefühl kannst du dir Mira mit nur einem Klick als Icon auf dein Handy-Display holen. So öffnest du deinen Dialog bildschirmfüllend mit nur einem Fingertipp – die kurze Anleitung dazu findest du direkt in deinem Mitgliederbereich.
Für alle, die es noch integrierter mögen: In den „Plus“-Abos ist Mira sogar direkt in deine Telegram-App eingebunden und somit auf all deinen Geräten sofort griffbereit.
Der webbasierte Dialog mit Mira ist in ein iFrame eingebettet. iFrames (Inline Frames) werden verwendet, um externe Dokumente oder Applikationen visuell in eine HTML-Website zu integrieren.
Wenn der Dialog nicht korrekt angezeigt wird, dann hat der verwendete Internet Browser Probleme oder Einschränkungen mit der Darstellung des iFrames. Das kann bei bestimmten Versionen vom Safari Browser (zumeist auf Apple Produkten eingesetzt) auftreten.
In diesem Fall, kann man den Chrome oder Firefox Browser installieren und verwenden, oder evtl. auch versuchen, den Safari Browser upzudaten.
Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das durch Text oder Sprache mit Menschen in natürlicher Sprache kommunizieren kann.
Er simuliert menschliche Gespräche, um Fragen zu beantworten, Informationen bereitzustellen oder Kundenanfragen zu bearbeiten und kann auf Websites, in Apps oder Messenger-Plattformen integriert sein.
Moderne Chatbots nutzen künstliche Intelligenz (KI), um Anfragen zu verstehen und passende Antworten zu generieren.
